গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Imajbet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

Imajbet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে নিরাপদ রাখা হয় — সব কিছু এই পেজে সহজ বাংলায় বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নিরাপত্তা।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL সুরক্ষিত

১. ভূমিকা

Imajbet ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন Imajbet ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনার কোন কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেগুলো কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয়।

Imajbet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকে, তাহলে পরিষেবা ব্যবহার করার আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সংক্ষেপে: আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো নিরাপদে রাখি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Imajbet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা গ্রহণের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো তিনটি উৎস থেকে আসে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ উৎস
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধনের সময় আপনি নিজে প্রদান করেন
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময় আপনি নিজে প্রদান করেন
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করে
গেমিং ইতিহাস বাজির পরিমাণ, গেমের ধরন, জয়-পরাজয় প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করে
যাচাইকরণ নথি জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট স্ক্যান KYC প্রক্রিয়ার সময় আপনি নিজে প্রদান করেন

Imajbet কখনো আপনার ব্যাংক পিন, কার্ড CVV, মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না। এই ধরনের তথ্য চাইলে তা প্রতারণা — সাথে সাথে আমাদের জানান।

৩. সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Imajbet শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় ব্যবহার আমাদের নীতি-বিরুদ্ধ। তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাইকরণ ও পরিচালনা নিশ্চিত করা।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ এবং লেনদেনের নিরাপত্তা বজায় রাখা।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান — আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করা।
  • জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটানো।
  • প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নত করা এবং নতুন ফিচার তৈরি করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করা।
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠানো (আপনি যদি সম্মতি দিয়ে থাকেন)।

Imajbet আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও ধারণকাল

আপনার তথ্য Imajbet-এর নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর কমপক্ষে ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনগত প্রয়োজনে সর্বনিম্ন ৭ বছর।
  • যাচাইকরণ নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং পরবর্তী ৩ বছর।
  • প্রযুক্তিগত লগ: সাধারণত ৯০ দিন পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময়সীমা শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।

৫. তথ্য কার কার সাথে শেয়ার করা হয়

Imajbet আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্বাচিত পক্ষের সাথে শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনারের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • KYC ও যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে স্বীকৃত যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবার জন্য, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

গুরুত্বপূর্ণ: যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে Imajbet-এর মতোই কঠোর ডেটা সুরক্ষা নীতি মানতে বাধ্য করা হয়। আপনার তথ্য সুরক্ষার দায়িত্ব আমাদেরই থাকে।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Imajbet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং পরিষেবা সচল রাখতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন বিশ্লেষণ ৯০ দিন
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি সনাক্ত করা, অস্বাভাবিক কার্যক্রম ব্লক করা ৭ দিন

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ব্যবস্থা

Imajbet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিরাপত্তার প্রতিটি স্তরে আমরা আপোসহীন:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার সব তথ্য ও লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা করা।
  • নিরাপদ ডেটা সেন্টার: তথ্য সংরক্ষিত হয় আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষায় সমস্ত কর্মী নিয়মিত প্রশিক্ষিত।

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Imajbet আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের এবং কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

৮. আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

Imajbet প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের তথ্যের ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি, তা জানার ও দেখার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন যেকোনো সময়।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি স্ট্যান্ডার্ড ফরম্যাটে পেতে ও স্থানান্তর করতে পারবেন।

মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউটের অধিকার

প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আবেদনের পর সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেব।

৯. শিশু ও নাবালকদের সুরক্ষা

Imajbet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে পরিষেবা দেয় না। নাবালকদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। পরিবারের ছোট সদস্যরা যেন আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে, সেদিকে সতর্ক থাকুন।

অভিভাবকদের জন্য পরামর্শ: যদি সন্দেহ হয় যে আপনার পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য Imajbet ব্যবহার করছে, সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

Imajbet প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে ও গেম প্রোভাইডারের পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

  • Imajbet তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে শুধু লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ন্যূনতম তথ্য পায়।
  • গেম প্রোভাইডাররা গেমিং ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে, তবে ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়।
  • সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি স্বাক্ষর করতে হয়।

১১. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Imajbet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ২৪/৭ সরাসরি কথা বলুন
  • ইমেইল: [email protected]

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ পেজ দেখুন। আরো বিস্তারি ত তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পেজটি পড়ুন।

কেন Imajbet বিশ্বাসযোগ্য

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ৬টি মূলনীতি

Imajbet শুধু গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আপনার ডিজিটাল নিরাপত্তার অংশীদার।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

Imajbet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার পরিষেবা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়।

KYC যাচাইকরণ

নিরাপদ পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা হয়। জালিয়াতি থেকে আপনাকে রক্ষা করাই আমাদের লক্ষ্য।

দ্বি-স্তর নিরাপত্তা (2FA)

মোবাইল OTP ভিত্তিক দ্বি-স্তর যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করে দুর্বলতা খুঁজে বের করে।

স্বচ্ছ নীতি

আমরা সহজ বাংলায় বলি আপনার তথ্য কোথায় যায়। লুকানো শর্ত নেই, জটিল ভাষা নেই — শুধু স্বচ্ছতা।

নিরাপদে শুরু করুন

Imajbet-এ যোগ দিন — নিরাপত্তা ও বিশ্বাস নিশ্চিত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? তাহলে এখন নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন। Imajbet-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। দায়িত্বশীল ও সুরক্ষিত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English